1、什么是“TAC”电话防伪系统？
答：“TAC”电话防伪系统即电话电码防伪系统，使用者通过拔打专设的800免费电话输入防伪号码来确知真伪，是目前国内最先进便利的防伪技术。

2、防伪号码会被仿冒或盗用吗？
答：16位防伪号码产品出厂之前由系统随机赋予，是独一无二，毫无规律可循的，无法破解或仿冒。号码一经有效查询，系统就会对该号码篡夺劝加密和记录，如重复查询会听到系统“已被查询”的明确语音提示。

3、这个防伪系统容易使用吗？
答：拔打全国免费电话800-820-8822，按语音提示输入防伪号码，就可收听查询结果。整个查询过程不超过一分钟。在尚未开通800业务的地区或使用手机查询，请拔打系统备用号码021-68760202，程序与效果不变。

4、防伪号码在什么位置？有可能被回收吗？
答：防伪号码隐藏在壳牌产品出油口盖上贴的防伪标签里，揭开标签才能看到。此标签磁品出厂前已贴在出油口上，一经揭开就不能复原或重复粘贴；防伪号码在打开桶盖的同时被破坏，即使未经查询也不会被回收利用。

5、现在壳牌有哪些工业油产品使用了“TAC”防伪系统？
答：2001年生产的包括产地为香港青衣在内的得力士（Tellus）200L系列，劲霸X（Rimula X）200L系列产品均使用了“TAC”防伪系统。将来，壳牌还会尽力使更多的油品能为您提供防伪的保护！